Todas as Notícias

Notícias 31 Agosto 2017

Curso incentiva qualificação das empresas e profissionais dos serviços funerais e cemiteriais

Avalie este item
(0 votos)

“Hoje, o Rio de Janeiro dá um grande e decisivo passo rumo à profissionalização do setor funerário. É uma iniciativa que nasce perfeitamente alinhada com as propostas da nossa secretaria, para garantir um novo padrão de qualidade aos serviços prestados na cidade, com reflexos positivos em toda a região”. A afirmação de Dani Guedes, representante da Coordenadoria de Controle de Cemitérios e Serviços Funerários (CCF), da Secretaria de Conservação e Meio Ambiente, abriu o primeiro grande evento do estado, voltado para o aperfeiçoamento de profissionais das áreas funerárias e cemiteriais.

 

Cerca de 150 empresas e profissionais do Rio e da região, participaram neste dia 30 de agosto, do Curso de Capacitação Profissional, Ética e Técnica de Vendas para o Atendimento Funerário, apresentado por Luis Quijada, especialista no setor e responsável por diversas consultorias pelo país. Promovido pelo SEFERJ – Sindicato dos Estabelecimentos Funerários do Estado do Rio de Janeiro, o evento aconteceu no auditório da Fecomércio, abrindo uma série de ações de capacitação dos associados.

Com técnicas dinâmicas e muita interação com a plateia, o experiente Luis Quijada conduziu os participantes por todas as fases do serviço funeral, abordando temas delicados e indicando posturas ideais aos protocolos de despedida adotados em vários países e diferentes culturas.  

Para Quijada, o principal perfil dos participantes de seus eventos são empresas que descobrem que estamos na era da globalização, economia instável, concorrência acirrada, modernidade, qualidade e excelência de serviços, onde os clientes são mais exigentes e conhecedores de seus direitos e conhecedores também de bons produtos e serviços. Empresas que sabem que o “diferencial” aliado a qualidade e excelência, fazem a diferença. “A capacitação profissional, o preparo e conhecimento da equipe de uma empresa é o maior ingrediente de qualquer produto ou serviço, a empresa que tiver a melhor equipe, com mais conhecimento e profissionalismo, sem duvida será a empresa de sucesso no futuro!”, completa.

 

Agradecendo em nome de sua equipe, o presidente Leonardo Esteves e os executivos Ladário Magalhães e Leonardo Martins afirmaram que a experiência foi gratificante e deu a certeza de estar no caminho certo. “Nossa proposta é de mudanças no setor. Mudança com resultados”, finalizou.

Lido 638 vezes
Entre para postar comentários

Gostou? Compartilhe!

Tudo que você precisa saber sobre os cemitérios do estado do Rio de Janeiro, num só lugar! Mande Notícias

Entre nas Redes

         

Veja Mais

Legislação dos Cemitérios e Funerárias
Conheça o Decreto sobre as atividades cemiteriais e funerárias. Veja Mais

Curiosidades sobre os Cemitérios
O cemitério do Catumbi foi o primeiro do Brasil construído a céu aberto destinado a não-indigentes. Veja Mais

A Maior Galeria de Arte